Nếu hoạt động của bạn sử dụng thiết bị xử lý vật liệu, bạn nên có bảo trì phòng ngừa có kế hoạch thường xuyên. Lịch trình dịch vụ được xác định trước bởi các nhà sản xuất xe nâng và được tính dựa trên số giờ hoạt động hoặc theo tháng dương lịch, tùy theo điều kiện nào đến trước.
Bảo dưỡng xe nâng thường xuyên làm giảm khả năng gặp phải các lỗi cơ học lớn hơn, tốn kém hơn và sửa chữa xe nâng. Giảm nguy cơ tai nạn, thương tích hoặc tử vong bằng cách đảm bảo xe nâng của bạn hoạt động tốt và an toàn để vận hành
Khi bạn mua thiết bị xử lý vật liệu, dù là thiết bị mới hay xe nâng cũ đã qua sử dụng, hãy tìm hiểu về các khuyến nghị của nhà sản xuất, được đặt trong hướng dẫn vận hành xe nâng. Nếu bạn đã mua xe nâng cũ luôn yêu cầu ghi lại lịch sử dịch vụ – nhà cung cấp có uy tín hoặc xe nâng hàng tư nhân được bảo trì tốt sẽ có thể cung cấp lịch sử dịch vụ đầy đủ.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, chủ sở hữu xe nâng hoặc nhà điều hành, bạn có thể tìm nhà cung cấp dịch vụ xe nâng, người sẽ quản lý lịch bảo trì cho bạn – chúng tôi muốn gọi đây là Bảo trì phòng ngừa có kế hoạch của bạn . Những lợi ích của dịch vụ xe nâng này bao gồm:
- Nhắc nhở dịch vụ thường xuyên
- Được thực hiện bởi người có trình độ và kinh nghiệm
- Hỗ trợ phụ tùng
- Giá dịch vụ cố định hàng giờ
- Giảm khả năng xảy ra lỗi lớn
- Hỗ trợ dịch vụ 24/7
- Hỗ trợ kỹ thuật trong trường hợp sự cố
- Xe nâng an toàn hơn cho hoạt động của bạn với kiểm tra và bảo trì thường xuyên
- Tiếp cận với tư vấn kỹ thuật chuyên ngành và các dịch vụ xe nâng khác
- Hồ sơ dịch vụ được duy trì
- Báo cáo thường xuyên về hiệu suất động cơ xe nâng của bạn
- Hỗ trợ tùy chỉnh cách thức hoạt động của bạn sử dụng đội xe nâng
- Dịch vụ minh bạch và báo giá sửa chữa cạnh tranh
Các nhà cung cấp xe nâng hàng có uy tín sẽ tùy chỉnh một kế hoạch bảo trì cụ thể cho kiểu dáng và mẫu xe nâng của bạn hoặc toàn bộ đội xe. Nếu năng suất kinh doanh của bạn phụ thuộc vào thiết bị chức năng, hãy tìm nhà cung cấp có thời gian đáp ứng nhanh, truy cập vào một mạng lưới lớn các cơ khí và phương tiện dịch vụ hiện trường. Mạng lưới dịch vụ xe nâng có khả năng đáp ứng các dịch vụ tiêu chuẩn tại chỗ và có một loạt các công cụ và thiết bị trong xe của họ.
Khi bạn bắt đầu tìm kiếm một kế hoạch bảo trì xe nâng và liên hệ với một nhà cung cấp, Giám đốc Quan hệ Khách hàng sẽ liên hệ với bạn và sắp xếp một cuộc hẹn tại cơ sở của bạn. Quản lý quan hệ khách hàng thường đến từ một nền tảng kỹ thuật và có đủ điều kiện để điều chỉnh lịch trình dịch vụ dựa trên kiến thức và đào tạo có kinh nghiệm.
Trong cuộc hẹn đầu tiên này, Giám đốc Quan hệ Khách hàng sẽ:
- Lưu ý về kiểu dáng, kiểu và số sê-ri của xe nâng của bạn
- Kiểm tra trực quan tình trạng hiện có của xe nâng
- Kiểm tra các chức năng lái xe nâng và khung
- Hỏi xem bạn có cần bảo dưỡng hay đã xác định lỗi cụ thể hoặc không đều
- Yêu cầu thông tin về lịch sử dịch vụ đã biết
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ bao gồm tiêu chuẩn của công ty họ
Các thông tin khác cần được thảo luận trong tham vấn ban đầu bao gồm:
- Ai là người liên hệ quản lý thiết bị chính cho mỗi dịch vụ theo lịch trình
- Phương thức liên lạc ưa thích khi đến hạn dịch vụ (email, văn bản, cuộc gọi)
- Yêu cầu PPE cho kỹ thuật viên hiện trường (mũ, bảo vệ tai, mũ cứng, v.v.)
Sau khi kiểm tra ban đầu, quản lý quan hệ khách hàng sẽ đưa ra khuyến nghị cho chương trình Bảo trì phòng ngừa có kế hoạch của đội xe của bạn. Điều quan trọng là chọn dịch vụ xe nâng có giá cố định cho lao động và thiết lập danh sách kiểm tra dịch vụ thường xuyên. Báo giá dịch vụ và sửa chữa phải được minh bạch và được bạn chấp thuận trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào.
Khi số giờ tăng trên xe nâng của bạn, dịch vụ tiêu chuẩn có thể thay đổi một chút theo thông số kỹ thuật của nhà sản xuất. Ví dụ; tại 1000 giờ bộ lọc có thể cần phải được thay đổi thay vì kiểm tra trực quan. Hỏi về điều này khi bạn xem lại kế hoạch bảo trì tùy chỉnh của bạn.
Kỹ thuật viên của chúng tôi hoàn thành danh sách kiểm tra mỗi lần ghé thăm và cung cấp cho bạn một báo cáo về kết quả dịch vụ. Xe dịch vụ của chúng tôi có công nghệ máy tính hiện đại được cài đặt cho phép chúng tôi cập nhật hồ sơ xe nâng của bạn. Những hồ sơ này cho phép chúng tôi tạo báo cáo về hiệu suất động cơ xe nâng của bạn, giờ hoạt động, năng suất đội xe và các báo cáo hữu ích khác giúp bạn tối đa hóa việc xử lý hoạt động của mình.
